一家集室内外设计、预算、施工、材料于一体的专业化装饰公司!
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一、 对每位客户开展售后服务跟踪,并统一建立售后服务跟踪联系表,对客户定期进行回访并详细记录;
二、 验收合格后一个月内,电话回访,为业主解决因搬家磕碰出现的问题;
三、 客户入住新居三个月,电话回访客户使用感受,及时弥补不足;
四、如有急修项目(水、电等)可在24小时内公司将在最短的时间内派专人到现场查勘维修,  正常报修,公司会派人48小时内上门服务,紧急报修立即解决,一般性问题12 小时内解决,特殊问题与业主协商时间确定;
五、 在施工过程中,细化责任,对每一项工程的责任人及施工人员备案记录,在工程竣工验收结算后将联系表交由工程部经理存档,以备后期维护之用;
六、 打造放心工程,质量不合格,材料不达标,客户可以拒绝付款,属于自己的责任绝不逃避,不属自己的责任也尽量提供方便和帮助;影响业主正常生活的如水电问题,先谈维修再谈责任;